Qualitätsmanagement bedeutet für uns nicht nur bestehende Prozesse aufzunehmen und zu dokumentieren, sondern Sie dabei zu unterstützen diese Erkenntnisse zu nutzen. Unser Arbeitsansatz basiert darauf, ein Modell zu schaffen, welches ihr Unternehmen stetig verbessert – mittels Innovation und unternehmensweitem Lernen.
Wir setzen zusammen mit Ihnen die Qualitätsmanagementnorm ISO9001 nach dem aktuellen Stand von 2015 um. Im Kern behandeln wir dabei folgende Bereiche:
- Verstehen der Organisation
- Führung der Organisation
- Umgang mit Risiken und Chancen
- Überwachung und Messung von Prozessen
- Kommunikation mit den Kunden
- Kundenzufriedenheit
- Produktentwicklung
- Freigabe und Steuerung von Prozessen
- Fortlaufende Verbesserung
Effizienz und Qualitätsmanagement
Während es bei der ISO 9001 prinzipiell um die Bestandsaufnahme und Kontrolle geht, um Mindeststandards im Unternehmen zu schaffen die zum Ziel haben, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, bietet die ISO 9004 weitere Möglichkeiten, um auch die Effizienz der eigenen Prozesse zu messen. Es geht hier vor allem um den nachhaltigen und nicht nur kurzfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Wir unterstützen Sie dabei, das lebenslange Lernen zur Kernkompetenz ihrer Mitarbeiter zu entwickeln und so ständig ihre Fähigkeiten und damit auch die Qualität und Innovationskraft ihrer Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen.
QM Audits
Wir unterstützen Sie dabei, externe Audits für das QM-System ihres Unternehmens vorzubereiten und geeignete Partner zur Durchführung zu finden. Um die QM-Prozesse ihres Unternehmen zu unterstützen können Sie selbstverständlich auf die von uns entwickelten Softwareprodukte zurückgreifen.
Förderporgramme für QM Beratung
Die itb Nord GmbH steht Ihren beratend bei der Auswahl geeigneter Förderprogramme zur Verfügung. Insbesondere Klein- und Mittelständische Unternehmen können durch unsere vom BMWi autorisisierte Beratung auf die Unterstützung geeigneter Förderprogramme zurückgreifen.
Wann sollten Sie mit uns sprechen?
Jetzt.
Gerne informieren wir Sie im Detail zum Thema Qualitätsmanagement.